您的位置::沟北新闻 >汽车> 注册存1元送38,深圳市民4天没找到“区药监局”打110 竟是地图导航没更新

注册存1元送38,深圳市民4天没找到“区药监局”打110 竟是地图导航没更新

注册存1元送38,深圳市民4天没找到“区药监局”打110 竟是地图导航没更新

注册存1元送38,近日,一则《男子花4天仍找不到政府部门 无奈报警》的消息在网络上热传。

事情是这样的,几天前,在深圳市龙岗区做隐形眼镜生意的市民朱先生要找“龙岗区药监局”交医疗器械经营行为自查表。没想到,他来来回回跑了4趟龙岗都没找对地方,咨询114、12331、12345、12315也无果。最后无奈之下打了110报警求助,民警竟也爱莫能助。

你一定觉得这有点不可思议,一个政府部门咋还能不翼而飞了?4月17日,红星新闻记者从龙岗食药监局证实此事确实存在,系地图导航公司没有更新造成。

市民:龙岗药监局好难找

今年3月份,朱先生收到《关于开展2016年度深圳市医疗器械经营企业质量体系自查工作的通知》后,按要求备齐了《深圳市医疗器械经营企业质量管理体系自查表》、《深圳市医疗器械经营企业2016年度基本情况表》、企业《医疗器械经营许可证》等材料,欲交到“龙岗区药监局”。

于是他在导航软件上输入“深圳市药品监督管理局龙岗分局”,找到了龙城街道办。到了才知道,他要找的“深圳市药品监督管理局龙岗分局”原先确实是龙城街道办8楼,但早搬走了,具体搬去了哪里,朱先生问到的人都表示不清楚,只好回去了。

接下来几天,朱先生和爱人一忙完,就开车到龙岗找“药监局”。根据网上指引,朱先生找了几处,都没找对地方,只好拨打114查号,希望能找到“龙岗区药监局”的电话,打过去问问地址。在客服的建议下,朱先生又拨打12331(食品药品投诉举报热线)、12315(消费者投诉热线)等热线咨询,客服表示无法查询到此项业务。朱先生又拨打了12345(市民服务热线)咨询,客服记录问题后表示会在规定的工作日内回复。

4月13日,找了4天无果的朱先生只好拨打110求助,110客服告诉他一个附近派出所的电话,但朱先生打过去,民警表示帮不了忙。“我感觉这个政府部门很难找。”朱先生感叹到。

部门回应:地图导航公司没有更新造成

市民苦苦找寻的“深圳市药品监督管理局龙岗分局”到底在哪里办公?

4月16日,被认证为深圳市场和质量监管的微信公众号就此事发布一篇《办事不求人,市场监管委一直在这里!》的文章称:经查,深圳市市场和质量监督管理委员会龙岗食品药品监督管理局在我委门户网站上(http://www.szmqs.gov.cn/)对外公开的联系方式和地址均是准确的,通过其他路径查询到的位置不准确,应与其输入名称(深圳市药品监管局龙岗分局)不准确有关。此文还附上各辖区局的地址。

昨日,红星新闻联系到深圳市龙岗区食品药品监督管理局办公室的张主任。据其介绍,2014年,深圳大部制改革再推“升级版”,在整合原市场监督管理局和原药品监督管理局职能基础上,新成立深圳市市场和质量监督管理委员会,内设市场监督管理局和食品药品监督管理局,办公地址由龙城街道8楼搬至深圳市龙岗区中心城行政路8号,当时也发了公告,大家应该都知道的。

至于为什么市民跑冤枉路的原因,张主任分析,一是报表员工没有按照文件上注明的详细送达地址报送,二是地图导航公司没有及时对部门办公地址进行更新。“发生这件事后,我们第一时间对问题进行研判,发现问题就出在地图导航没有更新上。”张主任说,目前他们已经与多家地图导航公司对接,地图导航公司正在核实,应该很快就会更新,避免再让市民多跑冤枉路。

张主任同时提醒,市民查询部门地址、电话,应尽量从行政部门网站查询,这样会更准确。

红星新闻实习记者 郑松

编辑 张莉 实习生 巫梦琦

免责声明:

凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。
您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与沟北新闻联系,本网将迅速给您回应并做处理。

s